Nie zatankujemy już z aplikacją JustDrive na Orlenie. Oficjalnie oświadczenie twórców

0

JustDrive - co dalej

Był huczny start, świetne nastroje i pomysł na rewolucyjną aplikację, po którą prawdopodobnie z przyjemnością sięgną wszyscy kierowcy, którym po drodze na stacje sieci PKN Orlen. Taniej, szybciej, wygodniej, bez kolejek — czego tu nie lubić? Tak, chodzi o JustDrive, o którym pisaliśmy kilka godzin po oficjalnym starcie projektu. Niestety — dzień dnia kolejnego po południu usługa przestała działać, a na oficjalne wyjaśnienia w sprawie przyszło nam czekać blisko dwa tygodnie. Jest i ono, a w nim… niestety — brakuje dobrych wiadomości.

1 lutego odbyła się oficjalna premiera naszej aplikacji, na której obecni byli przedstawiciele PKN ORLEN, Innogy, PKO BP a także Ministerstwa Przedsiębiorczości i Technologii. Zarówno produkt, jak i współpraca z PKN ORLEN zostały bardzo dobrze przyjęte przez rynek – otrzymaliśmy słowa uznania od partnerów i klientów. Naszą innowację wsparły media. W 24 godziny pozyskaliśmy ponad 2 tysiące użytkowników biznesowych. Wierzyliśmy, że wspólny sukces i wypełnienie założonej strategii, jest tylko kwestią czasu.

Niestety, równolegle z pozytywnym szumem związanym z aplikacją oraz planami jej dalszego rozwoju, u naszego partnera pojawiły się wątpliwości, głównie dotyczące obopólnych korzyści z funkcjonowania JustDrive. PKN ORLEN, naruszając warunki umowne, bez podania sprecyzowanej przyczyny, 2 lutego o godzinie 17:15 odłączył dostęp do swojej infrastruktury, uprzedzając o tym w krótki e-mailu zaledwie kwadrans przed.

Przez dwa tygodnie rozmów nie otrzymaliśmy od PKN ORLEN odpowiedzi, które parametry naszej obecnej umowy są niezgodne z interesem partnera. Na dotychczasowych spotkaniach mediacyjnych nie dostaliśmy ani precyzyjnych odpowiedzi, ani żadnej propozycji rozwiązania sytuacji, która pozwoliłaby nam przywrócić usługi dla kierowców. Tym samym umowy, które mieliśmy zawarte na okres 3 lat zostały nam wypowiedziane w trybie natychmiastowym bez zachowania okresu wypowiedzenia.

Co dalej z JustDrive

Na tę chwilę aplikacja została skasowana zarówno z Google Play jak i App Store — aby nie wprowadzać nowych, zainteresowanych przedsięwzięciem, kierowców w błąd i nie przysparzać dodatkowych problemów.

Informujemy, że aplikację JustDrive wycofaliśmy z appmarketów kierując się wyłącznie satysfakcją użytkowników. Nie chcieliśmy dopuścić do sytuacji, w której nowi użytkownicy instalują aplikację, z której nie mogą korzystać. Z drugiej strony, planowane kolejne funkcje, w tym usługa samochodu na abonament, nie są jeszcze gotowe, stąd decyzja usunięcia JustDrive wydaje nam się słuszna. Dodatkowo, informujemy, że wszystkie dane firm i kart płatniczych, które umieścili Państwo w aplikacji, są odpowiednio zabezpieczone. Aplikacja spełnia wszelkie standardy bezpieczeństwa, które oprócz nas i PKN ORLEN potwierdziły również firmy zewnętrzne zaangażowane w testy JustDrive. Jeśli chodzi o same karty płatnicze – dane są przechowywane i chronione u naszego partnera – firmy Dotpay.pl.

Jeżeli mimo wszystko chcielibyście skasować konto i wymazać wszystkie dane z bazy firmy — możecie to zrobić pisząc wiadomość na adres [email protected]

Pełne oświadczenie znaleźć można pod tym adresem.

Do
góry