Skip The Line — Niedługo ominiesz kolejkę podczas zamawiania jedzenia w KFC

1

Możliwość zamawiania jedzenia jeszcze przed wizytą w restauracji to pomysł o którym nie raz już czytałem. Chyba pierwszy raz spotykam się z próbą wprowadzenia takiego rozwiązania w Polsce. Popularna restauracja serwująca smażone kurczaki postanowiła przetestować zamówienia z poziomu smartfona, które pozwolą ominąć kolejki. Zobaczymy czy takie rozwiązanie przyjmie się w naszym kraju…

Zamawianie posiłków za pomocą smartfona z możliwością odbioru dania w restauracji z pominięciem kolejki, w sieci KFC będzie nosiło nazwę Skip The Line. Testy usługi prowadzone są obecnie m.in. w Szczecinie i Wrocławiu. Póki co, płatność ma działać na dwa sposoby. Możemy zapłacić zarówno za pomocą aplikacji, jak i kartą na miejscu. Latem aplikacja pojawi się w Google Play oraz App Store i będzie dostępna w niemal 170 lokalach KFC w całym kraju, a jej zasięg ma być systematycznie rozszerzany.

Zadowolenie Gości to dla nas priorytet, dlatego uważnie obserwujemy ich potrzeby, śledzimy trendy i tworzymy innowacyjne rozwiązania. Cyfrowa transformacja dzieje się na naszych oczach i jesteśmy jej częścią. Skip The Line jest nowością w polskiej branży restauracyjnej i idealnie wpisuje się w coraz szybszy tryb życia i wszechobecność smartfonów – mówi Maciej Jędrychowski, KFC Digital Manager.

Po uruchomieniu aplikacji KFC będzie można wybrać ulubione pozycje z menu, zamówić i dokonać płatności online. Możliwy będzie także wybór godziny, na którą posiłek ma być gotowy do odbioru. Po przyjęciu zamówienia, użytkownik otrzyma jego numer, a system pokaże szacowany czas przygotowania. Komunikaty o postępach i możliwości odebrania będą wyświetlane na bieżąco na ekranie smartfona i w restauracji. Informację o gotowym posiłku otrzymamy również sms-em.

Tym co na pewno ucieszy fanów popularnych w fast-foodach kuponów, będą oferty specjalne. Aplikacja będą codziennie wyświetlać inne oferty specjalne, dostępne tylko z jej poziomu. Ciekawym rozwiązaniem ma być również możliwość personalizacji menu – wyboru produktów do zestawu czy możliwość skomponowania własnego kubełka.

Możliwość ominięcia kolejek w sieciowym fast-foodzie nie jest może szczególnie spektakularną oszczędnością czasu, jednak na pewno znajdą się tacy, którym funkcja Skip The Line przypadnie do gustu. Czekamy na oficjalną premierę aplikacji aby sprawdzić czy takie rozwiązanie naprawdę działa.

  • Diabell

    Ominiemy kolejkę tylko po to, by wpaść w kolejkę omijającą kolejkę. To tak jak z przesyłkami priorytetowymi – na początku działało. Odkąd ludzie zaczęli masowo korzystać z tej usługi, to się zatkało.

Do
góry