Uber zaprezentował zestaw narzędzi podnoszących bezpieczeństwo pasażerów

0

Wielu przeciwników podróżowania Uberem zwraca uwagę na niski poziom bezpieczeństwa pasażerów. Szczerze mówiąc, mam wrażenie, że zweryfikowany kierowca zamówiony z poziomu aplikacji to pewniejsze rozwiązanie niż przypadkowy taksówkarz z postoju. Nie będę jednak dzielił włosa na czworo bo niezrównoważony psychicznie przewoźnik może równie dobrze wieźć nas autobusem lub tramwajem. Piszę o tym dlatego, że Uber właśnie wprowadził do swojej oferty nowe usługi, których zadaniem jest zwiększenie bezpieczeństwa pasażerów. Być może to drobnostka, ale każdy taki krok to działanie warte pochwały.

Nowe funkcje, które mają zapewnić jeszcze większe bezpieczeństwo pasażerów, wprowadzono właśnie w 38 krajach. Co ważne, wśród nich znalazła się również Polska. To kolejny ruch ze strony Ubera, który ma dać do zrozumienia użytkownikom aplikacji, jak ważny dla nowego CEO firmy jest komfort podróżujących. Z czego wynikają te działania? Na pewno przyczyniło się do tego śledztwo dziennikarzy CNN, którzy dotarli aż do 102 przypadków napaści seksualnych, których dopuścili się kierowcy Ubera.

Rozwiązania, które zaimplementowano w aplikacji noszą nazwę Safety Toolkit, co można przetłumaczyć jako „Przybornik Bezpieczeństwa”. Oto co wchodzi w jego skład:

Przycisk bezpieczeństwa – Dzięki tej opcji użytkownik aplikacji Uber będzie mógł wezwać służby ratunkowe za pomocą jednego kliknięcia. W sytuacji zagrożenia liczy się każda sekunda, dlatego przycisk bezpieczeństwa spełni swoją rolę szybciej niż klasyczne wybieranie numeru 112.

Zaufane kontakty – Udostępnianie naszej trasy przejazdu znajomym to nic nowego. Uber wprowadza jednak pewne ulepszenie. Dzięki zaufanym kontaktom szybciej udostępnimy trasę najbliższym. Do zakładki możemy dodać 5 osób. Tu również zaoszczędzamy czas, który zazwyczaj musimy poświęcić na znalezienie odpowiedniego numeru telefonu na liście kontaktów.

Centrum bezpieczeństwa – Dzięki tej opcji kierowcy będą mniej anonimowi. To tutaj znajdziemy informacje o samochodzie, którym podróżujemy a także o osobie, która go prowadzi. Nie zabraknie też ocen i komentarzy pozostawionych przez innych pasażerów. Z poziomu centrum bezpieczeństwa można również nawiązać kontakt z całodobową infolinią.

Limit prędkości – Ostatnia nowość dotyczy powiadomień, które otrzymają kierowcy. W przypadku przekroczenia prędkości, osoba prowadząca pojazd zostanie o tym poinformowana z poziomu aplikacji.

Do
góry