Użytkownicy jednak czasem mają rację. Snapchat wraca do starego wyglądu

0

Zmiany jakie zachodzą w najpopularniejszych aplikacjach mobilnych nie zawsze wywołują u ich użytkowników pozytywne emocje. Radykalne posunięcia, których nie boją się twórcy często liczyć się muszą z ostrą krytyką odbiorców — w szczególności gdy dochodzi do sytuacji kompletnego przemodelowania interfejsu czy sposobu użytkowania danej aplikacji. Na własnej skórze doświadczyła tego firma Snap Inc. odpowiedzialna między innymi za Snapchata. Teraz, pod presją słabnącej popularności, wycofują się ze swoich decyzji, by ratować swój wizerunek i zatrzymać odwracających się plecami użytkowników.

Snap Inc. w zeszłym roku poinformowało, że ich flagowa aplikacja Snapchat doczeka się radykalnych zmian. Pisaliśmy także o tym w listopadzie. Firma po kłopotach finansowych i słabych wynikach sprzedaży okularów spodziewała się, że nadchodzące zmiany wpłyną pozytywnie na postrzeganie aplikacji. W założeniach twórców posunięcie to miało pozytywnie wpłynąć nie tylko na rozwój aplikacji społecznościowej. Miały przyciągnąć nowych użytkowników. Niestety rzeczywistość była zupełnie inna. Odświeżony Snapchat spotkał się z ogromną krytyką stałych bywalców i twórców korzystających z serwisu i skutecznie zniechęcił do zakładania nowych kont.

snapchat wycofuje kontrowersyjne zmiany

Wprowadzone na przestrzeni ostatnich kilku miesięcy aktualizacje namieszały w ułożeniu poszczególnych elementów aplikacji. Brak chronologicznego wyświetlania snapów, zupełnie inny sposób wyświetlania treści od znajomych i firm to zmiany, które spotkały się z największą ilością krytyki. Niezadowoleni użytkownicy postanowili wziąć sprawy w swoje ręce i przygotowali między innymi petycję, w której domagali się wycofania się Snap Inc. z kontrowersyjnych, zdaniem osób pod nią podpisanych, zmian jakie zaszły Snapchacie.

Snapchat cofa kontrowersyjne zmiany pod presją użytkowników

Przez ostatnie dni użytkownicy Snapchata w wersji na iPhone’a zgłaszają, że w aplikacji wraca chronologiczne wyświetlanie treści. Zmianie uległo także wyświetlanie snapów od znajomych — Stories znów pojawiają się w prawej zakładce, jak to miało miejsce wcześniej. Będą one wciąż oddzielone od treści dostarczanych przez firmy i partnerów biznesowych. Aktualizacja skierowana jest na ten moment wyłącznie do posiadaczy iPhone’ów, ale już w najbliższych tygodniach powinna trafić w ręce użytkowników wersji na Androida.

Czy to znaczy, że szef Snap Inc. Evan Spiegel się pomylił? Jeszcze niedawno twierdził, że zmierzające do Snapchata zmiany i usprawnienia są świetnym pomysłem na rozwój aplikacji. Dziś nie mówi wprost, że decyzja ta była błędem — jednak wycofywanie się z kontrowersyjnych zmian mówi wprost, że tak właśnie jest.

Do
góry